Vous pouvez à tout moment télécharger vos feuilles de soins sur la page Documents Utiles ou depuis votre Espace Adhérent.
Où puis-je me procurer des feuilles de soins ?
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Comment se faire rembourser ses frais vétérinaires ?
Pour se faire rembourser ses frais vétérinaires, c’est très simple !
Lors du règlement des soins de votre animal, faîtes compléter, signer, tamponner et dater la feuille de soins Assur O’Poi par le vétérinaire de votre choix.
Envoyez-là ensuite directement depuis votre espace adhérent accompagnée de votre facture payée, tout en conservant une copie de l’ensemble.
Sinon, vous pouvez l’envoyer par courrier (délai de traitement d’1 mois) à l’adresse Assur O’Poil, Service PRESTATIONS, 51-55 rue Hoche 94767 Ivry sur Seine cedex accompagnée de votre facture payée.
Sous quel délai serai-je remboursé·e ?
À partir de maintenant, pour une prise en charge plus rapide, l’envoi de vos feuilles de soins accompagnées de la facture vétérinaire se fait directement sur votre espace adhérent !
Il vous suffit de vous rendre dans « Remboursements » puis de cliquer en bas à droite sur « Nous envoyer vos feuilles de soins ». Cela se passe rapidement et en toute sécurité.
Il y a-t-il une franchise ?
Pour les formules Préventive et Intégrale, il est appliqué une franchise de 20% par acte soit : sur 100 % de vos frais, et tenant compte de 20% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 80%. Pour les formules Chat + et Chien +, il est appliqué une franchise de 40% par acte soit : sur 100% de vos frais, et tenant compte de 40% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 60%. Pour ces 4 formules Préventive, Intégrale, Chat + et Chien +, dans tous les cas, le reste à votre charge minimum, ne peut être inférieur à 15€ par acte. Pour la formule Confort, il est appliqué une franchise de 30€ par acte.