Remboursement et exemples de remboursement

Vaccination, stérilisation, castration, maladie chronique, intoxication, fracture. Chaque année, 1 animal sur 3 consulte le vétérinaire et cela ne concerne pas seulement les chiens ou chats âgés. Souvent le prix des consultations et des interventions peut dépasser votre budget. Qu'il s'agisse d'un accident ou d'une maladie, sachez qu' Assur O'Poil l'Assurance Santé des Animaux prend en charge les frais vétérinaires de votre animal de compagnie.


Questions fréquentes sur le remboursement

A partir de la date d’effet (début de votre contrat), tous les soins liés à l’accident sont couverts sans délais de carence. Par ailleurs, selon la formule choisie vous bénéficiez de forfaits inclus (vaccins, stérilisation…). Vous pouvez vous faire rembourser les frais vétérinaires (les frais chirurgicaux et les frais médicaux) selon la garantie souscrite après une période dite de carence d’un délai de 45 jours.

Comment se faire rembourser ses frais vétérinaires ?
Pour se faire rembourser ses frais vétérinaires, c’est très simple ! Lors du règlement des soins de votre animal, faîtes compléter la feuille de soins par le vétérinaire de votre choix. Adressez-là ensuite à Assur O’Poil 51-55 rue Hoche 94767 Ivry sur Seine accompagnée de votre facture payée tout en conservant une copie de l’ensemble.
Par quel moyen suis-je rembourseé ?
Les remboursements s’effectuent par virement sur le compte bancaire de votre choix.
Il y a-t-il une franchise ?

Pour chaque demande de remboursement, il est appliqué une franchise de 20%, avec un minimum de 15 € par acte pour les formules PRÉVENTIVE, INTÉGRALE, une franchise de 40% avec un minimum de 15 € par acte pour la formule CHAT+ et pour la formule CONFORT une franchise de 30 € par acte.

Exemple : sur une dépense en formule PRÉVENTIVE ou INTÉGRALE de 100 €, 20 € seront retenus (100 €-20%) ; sur une dépense de 50 €, la retenue sera de 15 € (50-20% = 10 € donc inférieure à 15 € minimum). Pour la formule CONFORT 30 €, la retenue est de 30 €uniquement par acte.

Où puis-je me procurer des feuilles de soins ?
Vous pouvez à tout moment télécharger vos feuilles de soins sur la page Documents Utiles ou depuis votre Espace Adhérent. Toutefois, le service client se tient également à votre disposition pour l’envoi de ces dernières au : 01 45 15 86 92.
Sous quel délai serai-je remboursé ?
Dès réception de vos feuilles de soins, le service remboursement les traite dans un délai d'une semaine. Ce traitement est suivi d’une vérification comptable avant le virement sur votre compte.

Vous hésitez encore ?

Consultez dès à présent des exemples de remboursements proposés par l’Assurance Animaux !

Pour vous aider à choisir la bonne formule d’assurance chien et d’assurance chat qui correspond à vos besoins, consultez nos exemples de remboursements :

Type de soins pour un chien


ACCIDENT

En février dernier, Boby un teckel âgé de 5 ans, s’est fait renverser par une voiture, suite à quoi il a de nombreuses blessures.
Il a fallu lui faire des sutures abdominales et cutanées et le garder en hospitalisation de surveillance. Sa propriétaire avait choisi la formule intégrale et s’est fait rembourser 944,33 €.
Voici les actes vétérinaires et les Remboursements Santé Assurance Animaux :

Cause de la visite Nature des frais engagés Montant
Accident : éventration, plaies cutanées multiples consultations, radiographies, chirurgie, anesthésie 1180,41€
FORMULE PREVENTIVE FORMULE INTEGRALE FORMULE CONFORT
Frais pris en charge Accident (et la maladie consécutive à un accident) Accident et maladie Accident et maladie
Montant des frais réels 1180,41 €
Taux de remboursement 80% des frais réels 100% des frais réels
Montant remboursé par Assur O’Poil 944,33 € 944,33 € 1150,41 €

MALADIE

Casper un berger belge âgé de 8 ans, avait des problèmes de prostate. Son propriétaire a dû le faire castrer pour cause thérapeutique. Voici les actes vétérinaires et les Remboursements Santé Assurance Animaux :

Cause de la visite Nature des frais engages Montant
Problèmes de la prostate consultations, castration thérapeutique 198,20 €
FORMULE PREVENTIVE FORMULE INTEGRALE FORMULE CONFORT
Frais pris en charge Accident (et la maladie consécutive à un accident) Accident et maladie Accident et maladie
Montant des frais réels 198,20 €
Taux de remboursement 80% des frais réels 100% des frais réels dont 30 € de franchise
Montant remboursé par Assur O’Poil  0 €  158,56 € 168,20 €

Type de soins pour un chat


ACCIDENT

Banzai un persan âgé de 6 ans, s’est bagarré avec son voisin Rufus un bengal. Sa propriétaire a dû l’emmener de toute urgence chez le vétérinaire. Voici les actes vétérinaires et les Remboursements Santé Assurance Animaux :

Nature des blessures Nature des frais engages Montant
Griffure à l’oeil droit suite à une bagarre avec un autre chat Test fluo positif, injection antibiotiques + prescription 76,10 €
FORMULE PREVENTIVE FORMULE INTEGRALE FORMULECONFORT
Frais pris en charge Accident (et la maladie consécutive à un accident) Accident et maladie Accident et maladie
Montant des frais réels 76,10 €
Taux de remboursement 80% des frais réels 100% des frais réels dont 30 € de franchise
Montant remboursé par Assur O’Poil 60,88 € 60,88 € 46,10 €

MALADIE

Simba un maine coon, âge de 5 ans s’est fait vacciné du TCLR / TCL (Typhus ou panleucopenie, Coryza, leucose ou FELV, rage ).
Voici les actes vétérinaires et les Remboursements Santé Assurance Animaux :
Ce vaccin a été pris en charge sous forme de forfait.

FORMULE PREVENTIVE FORMULE INTEGRALE FORMULECONFORT
Frais pris en charge Accident (et la maladie consécutive à un accident) Accident et maladie Accident et maladie
Montant des frais réels 74,3 €
Taux de remboursement 80% des frais réels 100% des frais réels dont 30 € de franchise
Montant remboursé par Assur O’Poil 30 € 30 € 30 €

Vous souhaitez vous faire rembourser mais vous n’avez plus de feuille de soins ? Téléchargez-les dès à présent en cliquant sur le pays correspondant à votre demande : France ou Belgique .